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경찰청 교통민원24 홈페이지
운전을 하다 보면 과태료 조회, 범칙금 납부, 운전면허 정보 확인 등 다양한 민원 업무가 필요할 때가 많습니다.
이런 업무를 위해 매번 경찰서를 방문해야 한다면 시간도 들고 번거롭죠?
다행히도 경찰청에서 제공하는 ‘교통민원24’ 서비스를 활용하면, 집에서도 손쉽게 온라인으로 모든 업무를 처리할 수 있습니다.
이 글에서는 교통민원24의 핵심 기능, 사용 방법, 활용 꿀팁까지 모두 정리해드립니다.
교통민원24란?
교통민원24 (efine)는 경찰청이 운영하는 온라인 교통 민원 포털 사이트입니다.
운전자와 국민들이 과태료·범칙금 납부, 교통사고 사실확인원 발급, 운전면허 정보 조회 등을 인터넷으로 빠르고 간편하게 처리할 수 있도록 만든 서비스입니다.
교통민원24의 주요 기능
1. 과태료 및 범칙금 조회 및 납부
- 과태료 조회: 무인 단속에 의한 과태료, 미납 내역, 납부 여부 등을 확인 가능
- 범칙금 조회: 현장 단속 범칙금의 납부 여부 및 내역 확인 가능
- 온라인 납부: 계좌이체, 카드 납부 등 다양한 방법으로 바로 결제 가능
2. 운전면허 관련 서비스
- 운전면허 정보 조회: 면허 정지 여부, 벌점, 갱신 기간 등 확인
- 운전경력증명서 발급: 취업이나 보험 가입 시 필요한 서류를 집에서 바로 출력 가능
- 면허 갱신 및 적성검사 안내: 본인 면허 상태에 따라 필요한 절차 안내 제공
3. 교통사고 관련 서비스
- 교통사고 사실확인원 발급: 사고 발생 사실 증명이 필요한 경우 즉시 온라인 발급 가능
- 교통사고 조사예약 신청: 조사 일정을 온라인으로 신청하고 확인 가능
4. 착한운전 마일리지 제도
- 무사고·무위반 서약 등록 가능
- 1년간 서약을 지키면 마일리지 10점 적립
- 면허 정지 처분 시 마일리지를 활용해 감경 가능
5. 문자 알림 서비스 신청
- 범칙금·과태료 부과 사실을 문자(SMS)로 안내
- 서비스 신청 후 실시간 정보 수신 가능
교통민원24 모바일 앱 '이파인'
교통민원24의 주요 기능은 모바일 앱 ‘이파인(eFine)’에서도 모두 이용할 수 있습니다.
- 앱 주요 기능
- 과태료/범칙금 실시간 조회
- 교통사고 서류 신청
- 면허 정보 확인
- 착한운전 마일리지 신청
- 앱 다운로드 링크
교통민원24 이용 시 주의사항
1. 정기 점검 시간 확인
- 매주 수요일 새벽(02:00 ~ 06:00) 시스템 점검 진행
- 이 시간대에는 일부 서비스가 중단될 수 있으므로, 사전 확인 필요
2. 스미싱 문자 주의
- 교통민원24를 사칭한 스미싱 문자 주의!
- 문자 내 ‘링크 클릭’ 유도 시 절대 클릭하지 말고, 공식 홈페이지(efine.go.kr) 직접 접속할 것
교통민원24를 이용해야 하는 이유
- ✅ 경찰서 방문 없이 모든 민원 처리 가능
- ✅ 24시간 언제든 이용 가능
- ✅ 실시간 납부 내역 확인 및 출력 가능
- ✅ 운전면허, 사고, 경력 관련 증명서 발급 가능
- ✅ 앱으로 실시간 알림 수신 가능
결론: 교통민원24로 더 똑똑하고 편리한 운전 생활
교통민원24는 운전자에게 있어 시간 절약과 민원 처리의 혁신입니다.
특히 단속, 면허, 사고 관련 민원을 처리해야 할 일이 많은 분들에게는 필수 플랫폼입니다.
앱까지 연동해서 사용한다면, 더 이상 놓치는 납부나 불편한 방문은 없습니다.
운전자의 권리와 의무를 스마트하게 관리하고 싶다면 교통민원24를 적극 활용해보세요.
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